42、有位客人到某人家里作客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客
人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有做任
何表示。
    不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹
羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但是并没有请当初建议他将木材移走，烟
囱改曲的人。
    有人对主人说："如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备宴席，而且没有火灾
的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是
很奇怪的事呢！"
    主人顿时醒悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。
    一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管
理者，其实这是有待商榷的，俗话说：「预防重于治疗」，能防患于未然之前，更胜于
治乱于已成之后，由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者。

43、有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说："荷薪者过来！"卖柴的人听不懂"荷薪者"（
担柴的人）三个字，但是听得懂"过来"两个字，于是把柴担到秀才前面。
    秀才问他："其价如何？"卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂"价"这个字，于是
就告诉秀才价钱。 秀才接着说："外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外
表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）"卖柴的人
因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。
    管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时
机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。

44、美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说： "你长大后想要当甚么呀
？"小朋友天真的回答："嗯…我要当飞机的驾驶员！"林克莱特接着问： "如果有一天，
你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？"小朋友想了想："我会先告
诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。"当在现场的观众笑的东
倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着
孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容
。于是林克莱特问他说："为甚么要这么做？"小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：
"我要去拿燃料，我还要回来！！
你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说
完吧，这就是"听的艺术"：1. 听话不要听一半。2. 不要把自己的意思，投射到别人所
说的话上头。

45、有个朋友在公司里的人缘很好，他性情很好、待人和善，几乎沒人看他生气过。有
一次我经过他家，顺道去看看他，却发现他正在顶楼上对着天上飞过来的飞机吼叫，我
好奇的问他原因。
     他说："我住的地方靠近机场，每当飞机起落时都会听到巨大的噪音。后來，当我
心情不好或是受了委屈、遇到挫折，想要发脾气时，我就会跑上顶楼，等待飞机飞过，
然后对着飞机放声大吼。等飞机飞走了，我的不快、怨气也被飞机一并带走了！"
      回家的路上，我不禁想着，怪不得他脾气这么好，原来他知道如何适时宣泄自己
的情绪。
    一味的压抑心中不快，并不能解决问题。在生活步调紧凑繁忙的现今社会中，人人
都应学习如何舒解自己的精神压力，如此才能活出健康豁达的人生！
    一些压力是必须的，就像船，必须要有些东西去压船，才能航行。

46、一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥
匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就"啪"地一声打开了。铁杆奇怪
地问："为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？"钥匙
说："因为我最了解他的心。"
进入心灵的频道!人际沟通的金钥匙!

47、明朝作家刘元卿，在一篇题为《猱》的短文中记述了这样一个故事：猱的体形
很小，长着锋利的爪子。老虎的头痒，猱就爬上去搔痒，搔得老虎飘飘欲仙。猱不住地
搔，并在老虎的头上挖了个洞，老虎因感觉舒服而未觉察。猱于是把老虎的脑髓当作美
味吃个精光。
用"生于忧患，死于安乐"诠释上面的故事，是恰如其分的。经济生活中，类似的行为也
很多。有很多的企业，由强变弱，最终惨遭淘汰。尽管这些企业败走麦城的原因各不相
同，但有一点却是共同的，即缺少一种忧患意识和危机意识，安而忘危，缺少远虑，对
面临的危险认识不足、准备不足，最终导致企业失败。企业的发展始终伴随着风险。对
于企业来说，最大的风险就是没有危机意识。他们有的只看到企业发展的有利因素，而
忽视了潜在的风险；有的只看到对手的弱点，却没看到自身的不足。必须看到，我国迈
入ＷＴ０门槛后，市场竞争将更加激烈，如果缺少应有的忧患意识和危机意识，不努力
提高自身的整体素质和竞争能力，那么在与跨国公司的竞争中我们将处于十分不利的地
位。

48、话说孔子东游，来到一个地方感觉腹中饥饿，就对弟子颜回说："前面一家饭馆，你
去讨点饭来"颜回就去到饭馆，说明来意。
那饭馆的主人说："要饭吃可以啊，不过我有个要求"颜回忙道："什么要求？"主人回答
："我写一字，你若认识，我就请你们师徒吃饭，若不认识乱棍打出"颜回微微一笑："主
人家，回我不才，可我也跟师傅多年。慢说一字，就是一篇文章又有何难？"主人也微微
一笑："先别夸口，认完再说"说罢拿笔写了一"真"字。颜回哈哈大笑："主人家，你也太
欺我颜回无能了，我以为是什么难认之字，此字我颜回五岁就识"主人微笑问："此为何
字？"回曰：是认真的"真"字。店主冷笑一声："哼，无知之徒竟感冒充孔老夫子门生，
来人，乱棍打出"
颜回就这样回来见老师，说了经过。孔老夫子微微一笑："看来他是要为师前去不可"说
罢来到店前，说明来意。那店主一样写下"真"字。孔老夫子答曰："此字念'直八'"那店
主笑到："果是夫子来到，请"就这样吃完喝完不出一分钱走了。颜回不懂啊，问曰："老
师，你不是教我们那字念'真'吗？什么时候变'直八了？'"孔老夫子微微一笑："有时候
的事是认不得'真'啊。"

49、一只狼出去找食物，找了半天都没有收获。偶然经过一户人家，听见房中孩子哭闹
，接着传来一位老太婆的声音 "别哭啦,再不听话，就把你扔出去喂狼吃。"狼一听此言
，心中大喜，便蹲在不远的地方等起来。  太阳落山了，也没见老太婆把孩子扔出来。
晚上，狼已经等得不耐烦了，转到房前想伺机而入，却又听老太婆说: "快睡吧，别怕，
狼来了，咱们就把它杀死煮了吃。"狼听了，吓得一溜烟跑回老窝。同伴问它收获如何，
它说:"别提了，老太婆说话不算数，害得我饿了一天，不过幸好后来我跑得快。"
别人信口开河，你就信以为真，全然不知许多时候人家只是在拿你说事而已。不要让别
人的话改变了你的正常工作、生活。

50、一个女孩毫无道理地被老板炒了鱿鱼。中午，她坐在单位喷泉旁边的一条长椅上黯
然神伤，她感到她的生活失去了颜色，变得暗淡无光。这时她发现不远处一个小男孩站
在她的身后咯咯地笑，她就好奇地问小男孩，你笑什么呢？"这条长椅的椅背是早晨刚刚
漆过的，我想看看你站起来时背是什么样子。"小男孩说话时一脸得意的神情。
女孩一怔，猛地想到：昔日那些刻薄的同事不正和这小家伙一样躲在我的身后想窥探我
的失败和落魄吗？我决不能让他们的用心得逞，我决不能丢掉我的志气和尊严！
女孩想了想，指着前面对那个小男孩说，你看那里，那里有很多人在放风筝呢。等小男
孩发觉到自己受骗而恼怒地转过脸时，女孩已经把外套脱了拿在手里，她身上穿的鹅黄
的毛线衣让她看起来青春漂亮。小男孩甩甩手，嘟着嘴，失望地走了。
生活中的失意随处可见，真的就如那些油漆未干的椅背在不经意间让你苦恼不已。但是
如果已经坐上了，也别沮丧，以一种"猝然临之而不惊，无故加之而不怒"的心态面对，
脱掉你脆弱的外套，你会发现，新的生活才刚刚开始！

51、一位著名的诗人最近思路打不开，怎么也冲不出思想的牢笼，于是想到外面寻找灵
感。这一天，他到乡间野外散步，阳光下，忽然远远看见一块牌子掩映在树林里，上书
四个大字特别醒目"阳光不锈"，诗人当场呆住，心想，这是多么有寓意的词语，绝对不
是一般人能够想到的。于是，他非常想拜访一下书写这个精辟之极的词语的高人。等他
走近这块牌子，发现被树丛挡住的那部分牌子写着"钢制品厂"。

52、有一家效益相当好的大公司，为扩大经营规模，决定高薪招聘营销主管。广告一打
出来，报名者云集。  
面对众多应聘者，招聘工作的负责人说："相马不如赛马，为了能选拔出高素质的人才，
我们出一道实践性的试题：就是想办法把木梳尽量多的卖给和尚。"绝大多数应聘者感到
困惑不解，甚至愤怒：出家人要木梳何用？这不明摆着拿人开涮吗？于是纷纷拂袖而去
，最后只剩下三个应聘者：甲、乙和丙。负责人交待："以10日为限，届时向我汇报销售成果。"
10日到。负责人问甲："卖出多少把？"答："1把。""怎么卖的？"甲讲述了历尽的辛苦，
游说和尚应当买把梳子，无甚效果，还惨遭和尚的责骂，好在下山途中遇到一个小和尚
一边晒太阳，一边使劲挠着头皮。甲灵机一动，递上木梳，小和尚用后满心欢喜，于是
买下一把。
负责人问乙："卖出多少把？"答："10把。""怎么卖的？"乙说他去了一座名山古寺，由
于山高风大，进香者的头发都被吹乱了，他找到寺院的住持说："蓬头垢面是对佛的不敬
。应在每座庙的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬓发。"住持采纳了他的建议。那山有
十座庙，于是买下了10把木梳。
负责人问丙："卖出多少把？"答："1000把。"负责人惊问："怎么卖的？"丙说他到一个
颇具盛名、香火极旺的深山宝刹，朝圣者、施主络绎不绝。丙对住持说："凡来进香参观
者，多有一颗虔诚之心，宝刹应有所回赠，以做纪念，保佑其平安吉祥，鼓励其多做善
事。我有一批木梳，您的书法超群，可刻上'积善梳'三个字，便可做赠品。"住持大喜，
立即买下1000把木梳。得到"积善梳"的施主与香客也很是高兴，一传十、十传百，朝圣
者更多，香火更旺。
把木梳卖给和尚，听起来真有些匪夷所思，但不同的思维，不同的推销术，却有不同的
结果。在别人认为不可能的地方开发出新的市场来，那才是真正的营销高手。

53、著名专栏作家哈理斯(Sydney J.Harries)和朋友在报摊上买报纸，那朋友礼貌地对
报贩说了声谢谢，但报贩却冷口冷脸，没发一言。
"这家伙态度很差，是不是？"他们继续前行时，哈理斯问道。
"他每天晚上都是这样的，"朋友说。
"那么你为甚么还是对他那么客气？"哈理斯问他。
朋友答道："为什么么我要让他决定我的行为？"

54、A在合资公司做白领，觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识，经常想：如果有一天
能见到老总，有机会展示一下自己的才干就好了！A的同事B，也有同样的想法，他更进
一步，去打听老总上下班的时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电
梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。他们的同事C更进一步。他详细了解老总的
奋斗历程，弄清老总毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单却有份量
的开场白，在算好的时间去乘坐电梯，跟老总打过几次招呼后，终于有一天跟老总长谈了
一次，不久就争取到了更好的职位。/愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机
会只给准备好的人，这准备二字，并非说说而已。

55、一位挑水夫，有两个水桶，分别吊在扁担的两头，其中一个桶子有裂缝，另一个则
完好无缺。在每趟长途的挑运之后，完好无缺的桶子，总是能将满满一种桶水从溪边送
到主人家中，但是有裂缝的桶子到达主人家时，却剩下半桶水。
两年来，挑水夫就这样每天挑一桶半的水到主人家。当然，好桶子对自己能够送满整桶
水感到很自豪。破桶子呢？对于自己的缺陷则非常羞愧，他为只能负起责任的一半，感
到非常难过。
饱尝了两年失败的苦楚，破桶子终于忍不住，在小溪旁对挑水夫说："我很惭愧，必须向
你道歉。""为什么呢？"挑水夫问道："你为什么觉得惭愧？""过去两年，因为水从我这
边一路的漏，我只能送半桶水到你主人家，我的缺陷，使你作了全部的工作，却只收到
一半的成果。"破桶子说。挑水夫替破桶子感到难过，他满有爱心地说："我们回到主人
家的路上，我要你留意路旁盛开的花朵。"
果真，他们走在山坡上，破桶子眼前一亮，看到缤纷的花朵，开满路的一旁，沐浴在温
暖的阳光之下，这景象使他开心了很多！但是，走到小路的尽头，它又难受了，因为一
半的水又在路上漏掉了！破桶子再次向挑水夫道歉。挑水夫温和地说："你有没有注意到
小路两旁，只有你的那一边有花，好桶子的那一边却没有开花呢？我明白你有缺陷，因
此我善加利用，在你那边的路旁撒了花种，每回我从溪边来，你就替我一路浇了花！两
年来，这些美丽的花朵装饰了主人的餐桌。如果你不是这个样子，主人的桌上也没有这
么好看的花朵了！"

56、一位武林高手跪在武学宗师的面前，接受得来不易的黑带的仪式。这个徒弟经过多
年的严格训练，在武林终于出人头地。"在授予你黑带之前，你必须接受一个考验。"武
学宗师说。"我准备好了。"徒弟答到，以为可能是最后一个回合的练拳。"你必须回答最
基本的问题：黑带的真正含义是什么？""是我习武的结束。"徒弟答到"是我辛苦练功应
该得到的奖励。"武学宗师等待着他再说些什么，显然他不满意徒弟的回答。最后他开口
了："你还没有到拿黑带的时候，一年以后再来。"
一年以后，徒弟再度跪在宗师的面前，黑带的真正含义是什么？"是本门武学中最杰出和
最高荣誉的象征。"徒弟说。武学宗师等啊等，过了好几分钟，徒弟还是不说话，显然他
很不满意。最后说"你仍然没有到拿黑带的时候，一年以后再来。"
一年以后，徒弟又跪在宗师的面前，师傅又问："黑带的真正含义是什么？""黑带代表开
始--代表无休止的磨练、奋斗、和追求更高标准的里程的起点。""好，你已经可以接受
黑带开始奋斗了。"

57、有一天某个农夫的一头驴子，不小心掉进一口枯井里，农夫绞尽脑汁想办法救出驴
子，但几个小时过去了，驴子还在井里痛苦地哀嚎着。最后，这位农夫决定放弃，他想
这头驴子年纪大了，不值得大费周章去把它救出来，不过无论如何，这口井还是得填起
来。于是农夫便请来左邻右舍帮忙一起将井中的驴子埋了，以免除它的痛苦。农夫的邻
居们人手一把铲子，开始将泥土铲进枯井中。
当这头驴子了解到自己的处境时，刚开始哭得很凄惨。但出人意料的是，一会儿之后这
头驴子就安静下来了。农夫好奇地探头往井底一看，出现在眼前的景象令他大吃一惊∶
当铲进井里的泥土落在驴子的背部时，驴子的反应令人称奇──它将泥土抖落在一旁，
然后站到铲进的泥土堆上面！就这样，驴子将大家铲倒在它身上的泥土全数抖落在井底
，然后再站上去。很快地，这只驴子便得意地上升到井口，然后在众人惊讶的表情中快
步地跑开了！
就如驴子的情况，在生命的旅程中，有时候我们难免会陷入"枯井"里，会被各式各样的"
泥沙"倾倒在我们身上，而想要从这些"枯井"脱困的秘诀就是∶将"泥沙"抖落掉，然后站
到上面去！
事实上，我们在生活中所遭遇的种种困难挫折就是加诸在我们身上的"泥沙"。 /然而，
换个角度看，它们也是一块块的垫脚石，只要我们锲而不舍地将它们抖落掉，然后站上
去， 那么即使是掉落到最深的井，我们也能安然地脱困。本来看似要活埋驴子的举动，
由于驴子处理厄境的态度不同， 实际上却帮助了它，这也是改变命运的要素之一。如果
我们以肯定、沉着稳重的态度面对困境，助力往往就潜藏在困境中。一切都决定于我们
自己，学习放下一切得失，勇往直前迈向理想。我们应该不断地建立信心、希望和无条
件的爱，这些都是帮助我们从生命中的枯井脱困并找到自己的工具。
请牢记以下五个快乐的小秘诀∶1. 不要存有憎恨的念头。2. 不要让忧虑沾染你的心。3
. 简单地生活。4. 多分享。5.少欲求。

58、一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说："您需不需要割草？"/陈太太回答
说："不需要了，我已请了割草工。"男孩又说："我会帮您拔掉花丛中的杂草。"陈太太
回答："我的割草工也做了。"男孩又说："我会帮您把草与走道的四周割齐。"陈太太说
："我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。"男孩便挂了电话，此时男
孩的室友问他说："你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？"男孩说："
我只是想知道我做得有多好！"
寓意：只有不断地探询客户的评价，你才有可能知道自己的长处与短处。不要萧规曹随
，凡事想想清楚事出何因，多问几个为什么？

59、加拿大魁北克有一条南北走向的山谷。山谷没有什么特别之处，惟一能引人注意的
是它的西坡长满松、柏、女贞等树，而东坡却只有雪松。这一奇异景色之谜，许多人不
知所以，然而揭开这个谜的，竟是一对夫妇。
那是1993年的冬天，这对夫妇的婚姻正濒于破裂的边缘，为了找回昔日的爱情，他们打
算做一次浪漫之旅，如果能找回就继续生活，否则就友好分手。他们来到这个山谷的时
候，下起了大雪，他们支起帐篷，望着满天飞舞的大雪，发现由于特殊的风向，东坡的
雪总比西坡的大且密。不一会儿，雪松上就落了厚厚的一层雪。不过当雪积到一定程度
，雪松那富有弹性的枝丫就会向下弯曲，直到雪从枝上滑落。这样反复地积，反复地积
，反复地弯，反复地落，雪松完好无损。可其它的树，却因没有这个本领，树枝被压断
了。妻子发现了这一景观，对丈夫说："东坡肯定也长过杂树，只是不会弯曲才被大雪摧
毁了。"少顷，两人突然明白了什么，拥抱在一起。
生活中我们承受着来自各方面的压力，积累着终将让我们难以承受。这时候，我们需要
象雪松那样弯下身来。释下重负，才能够重新挺立，避免压断的结局。弯曲，并不是低
头或失败，而是一种弹性的生存方式，是一种生活的艺术。

60、特技团来了个新的弟子，教练从走钢丝开始教起，这个弟子在练习的时候，总是没
走几步就掉下来，反复练习还是如此，最后沮丧地坐在地上起来，教练走了过来，拍拍
弟子地肩膀说："掉落，是走稳地先决条件。"弟子闻言，又重新爬上去练习。教练在旁
叮咛着："走，不停地走，直到你忘了那条钢丝的存在，忘了掉落这件事，你就算真正学
会了。"
人生处处充满意外，我们必须象练习走钢丝一样，带着微笑、抬头挺胸，若是不慎掉落
，就重新再站起来，当我们不再在意"意外"，不再在意"掉落"。我们就可以走得比别人
稳。

61、明朝万历年间，中国北方的女真为患。皇帝为了要抗御强敌，决心整修万里长城。
当时号称天下第一关的山海关，却早已年久失修，其中"天下第一关"的题字中的"一"字
，已经脱落多时。万历皇帝募集各地书法名家，希望回复山海关的本来面貌。各地名士
闻讯，纷纷前来挥毫，但是依旧没有一人的字能够表达天下第一关的原味。皇帝于是再
下昭告，只要能够雀屏中选的，就能够获得最大的重赏。经过严格的筛选，最后中选的
，竟是山海关旁一家客栈的店小二，真是跌破大家的眼镜。
在题字当天，会场被挤的水泄不通，官家也早就备妥了笔墨纸砚，等后店小二前来挥毫
。只见主角抬头看着山海关的牌楼，舍弃了狼豪大笔不用，拿起一块抹布往砚台里一沾
，大喝一声："一"，十分干净利落，立刻出现绝妙的一字。旁观者莫不给予惊叹的掌声
。有人好奇的问他：为何能够如此成功的秘诀。他被问之后，久久无法回答。后来勉强
答道：其实，我想不出有什么秘诀，我只是在这里当了三十多年的店小二，每当我在擦
桌子时，我就望着牌楼上的"一"字，一挥一擦就这样而已。
原来这位店小二，他的工作地点，正好面对山海关的城门，每当他弯下腰，拿起抹布清
理桌上的油污之际，刚好这个视角，正对准"天下第一关"的一字。因此，他不由自主地
天天看、天天擦，数十年如一日，久而久之，就熟能生巧、巧而精通，这就是他能够把
这个"一"字，能够临摹到炉火纯青，微妙微肖的原因。
其实，这个有趣的故事，正是反应一个颠扑不破的道理：练习造就完美，熟练才能精通
。举凡一些在各行各业出类拔萃的顶尖人士，尽管这些顶尖人物优点不一而足，成就也
在不同领域开花结果。他们却都有一个共通也是最基本的特点：热忱、专注与精通。因
为热忱，所以能够投入强大的动力与能量；因为专注，才能心无旁骛勇往直前；也更因
为热忱与专注，才能达到专业与精通的境界。